Informations sur l’appart’hôtel
Vous avez une question sur l’appart’hôtel ou sur les équipements de votre chambre ? Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin.
Votre appart’hôtel
Nous souhaitons vous informer que des travaux de voirie ont actuellement lieu devant l’hôtel, et ce jusqu’au 3 décembre. Des nuisances sonores sont possibles du lundi au vendredi, de 7h30 à 16h.
Ces travaux sont réalisés par la Ville et notre équipe fera tout son possible pour limiter les désagréments pendant votre séjour. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le parking de l’hôtel reste accessible aux clients et aux taxis pendant toute la durée des travaux.
Votre appartement est à vous : profitez de tout l’espace, de la liberté et du confort qu’offre un logement rien qu’à vous en ville.
Pour les séjours de 1 à 6 nuits, aucun ménage n’est prévu pendant votre séjour. Vous trouverez toutefois des produits d’entretien et des serviettes propres dans votre appartement. Si vous souhaitez un ménage complet, notre équipe de réception peut l’organiser moyennant un léger supplément.
Vous séjournez 7 nuits ou plus ? Nous effectuerons un ménage complet de votre appartement le 4ᵉ jour de votre séjour, puis tous les 7 jours.
Besoin de serviettes supplémentaires ou de produits d’entretien ? Il vous suffit de vous adresser à notre équipe de réception : nous serons ravis de vous aider.
Nous servons le petit-déjeuner chaque matin, puis nous laissons les bonnes tables lyonnaises prendre le relais.
Horaires du petit-déjeuner :
De 6h30 à 10h du lundi au vendredi
De 7h à 10h30 le samedi et le dimanche
Des en-cas, des boissons et d’autres produits sont disponibles dans notre épicerie à la réception.
Capitale européenne de la gastronomie, Lyon regorge de bonnes adresses où se régaler. N’hésitez pas à demander conseil à notre équipe : nous partageons toujours nos coups de cœur avec plaisir. Et si vous préférez cuisiner dans votre appartement, nous vous aiderons à dénicher les meilleurs ingrédients !
Le check-in est disponible à partir de 15h et le check-out jusqu’à 11h. Notre réception est ouverte 24h/24, il y aura donc toujours quelqu’un pour vous accueillir à votre arrivée. Les arrivées anticipées et départs tardifs sont soumis à disponibilité. Il vous suffit de contacter notre équipe pour en faire la demande.
Notre salle de sport, située au 2ᵉ étage, est ouverte tous les jours de 7h à 22h.
Votre appartement
Tous nos appart’hôtels offrent un Wi-Fi haut débit gratuit et performant dans les chambres ainsi que dans les espaces communs.
Des sachets de thé, du café, du lait, du sel, du poivre et du sucre sont fournis à votre arrivée. Si vous avez besoin de réassort pendant votre séjour, il vous suffit d’en informer notre équipe à la réception.
Nos canapés-lits spécialement conçus pour votre confort ne sont pas préparés à votre arrivée, mais tout le linge nécessaire est fourni dans votre chambre.
Ils sont faciles à installer, mais si vous avez besoin d’un peu d’aide, vous trouverez un guide étape par étape ici.
Du savon pour les mains et le corps est disponible dans les distributeurs muraux. Nous pouvons également réapprovisionner les produits de salle de bain (savon pour les mains, gel douche et shampoing) si nécessaire.
Des rouleaux de papier toilette sont fournis à votre arrivée et réapprovisionnés pendant votre séjour.